よくある質問
Q.会員登録しなくても商品の購入はできますか？
当サイトは会員専用ショッピングサイトとなっています。会員登録して頂きますと、誰でも商品の購入ができますので、ぜひ会員登録を行ってショッピングをご利用下さい。
Q.会社として商品を購入したいのですができますか？
会員登録時は必ず「個人」として登録されます。登録時に「会社名」欄に、『法人登録希望』とご記入の上、初期登録を行ってください。（この段階でのお買い物は個人扱いとなります）
登録後、担当者より法人の確認をご連絡させていただきます。確認が取れ次第、社内処理を行い『法人』として登録させていただきます。
Q.会員登録時、電話番号、住所等を間違えてしまいましたが、どうすればいいですか？
）大変申し訳ございませんが、会員様の登録内容の変更はセキュリティの観点から会員様ご自身で行って頂くことになっております。ログイン後、マイページのお客様情報の修正より、変更をお願いいたします。
Q.パスワードは変更できますか？
パスワードは、マイページの「お客様情報の修正」から変更が可能です。パスワードは半角英数字8文字以上でのご入力をお願いいたします。
Q.会員登録したのにログインできません。
まずお客様のID、パスワードがあっているかどうかをご確認ください。
それでもログインができない場合、ブラウザの設定でcookieが有効になっていることをご確認の上、ログインをお願いいたします。会社等で御使用になられている場合、プロキシの設定でアクセスできないこともあるため、社内ネットワーク管理者にお問い合わせください。
Q.パスワード・IDを忘れてしまった場合はどうすればいいですか？
ログインIDは、ご登録時のメールアドレスとなっております。
パスワードについては、ログイン画面の「ログイン情報をお忘れですか？」をクリックしてください。会員登録時に登録していただいたメールアドレスの入力欄が表示されますので、ご入力ください。
入力されたメールアドレス宛に新規パスワードの情報を送らせていただきますので、お手数ですが再度新たなパスワードの設定をお願いいたします。
Q.C&Cオンラインショップに掲載されていない商品を購入したいのですが？
申し訳ございませんが、商品検索を行っていただいても該当の商品が掲載されていない場合はご購入していただくことはできません。
Q.電話でも注文はできますか？
お電話でのご注文は承っておりません。
Q.まとめて注文したら安くなりますか？
通常お届けのご注文で、商品を合計で10個以上ご購入いただいた場合、「まとめ買い割引価格」にてご提供致します。
